A Amazon desenhou um plano interno para reunir dados sobre quase todos os produtos vendidos no mundo — inclusive os que ela não vende. A iniciativa, chamada World Product Graph, foi revelada pela Reuters nesta sexta-feira, 13 de novembro, a partir de um documento interno revisado pela agência e de pessoas familiarizadas com o assunto. O objetivo é que o consumidor nunca precise sair da Amazon para pesquisar o que vai comprar — e que os agentes de compras de inteligência artificial não roubem esse papel da empresa.
O que é o World Product Graph
Segundo o documento, o projeto depende de descobrir como as marcas organizam seus produtos nos próprios sites. A coleta funcionaria por duas vias: marcas e varejistas contribuiriam com dados de produtos de forma contínua, e a Amazon também rastrearia, por conta própria, os sites de outros varejistas. A Coca-Cola e a Bayer já teriam concordado em contribuir com dados, e a Amazon realizou uma cúpula de testes com a Procter & Gamble em nível de diretoria executiva. A iniciativa fica na unidade Selection & Catalog Systems, sob o vice-presidente Robert Tekiela.
Por que a Amazon quer os dados de todo o varejo
O documento parte de um diagnóstico incômodo: hoje, muitos consumidores começam a pesquisa fora da Amazon. Uma análise do Morgan Stanley de 2025, citada no documento, aponta o Google como ponto de partida para 57% dos compradores online, contra 16% da Amazon. A pressão aumentou com os agentes de compras de IA — como os do ChatGPT e do Google — que pesquisam e compram em nome do usuário. Em setembro, a Amazon bloqueou o agente Muse, da Meta, de navegar em seu site.
Há ainda um problema interno: o assistente de compras Rufus, hoje comercializado como Alexa for Shopping, responde a cerca de 83 milhões de buscas por semana, mas o próprio documento reconhece que “muitas respostas são factualmente erradas ou incompletas” e que os clientes “muitas vezes não conseguem perceber os erros”. A Amazon contesta esses números, afirma que estão desatualizados e diz que seus dados internos indicam cerca de 97% de precisão global do assistente.
Plano, não produto lançado
É importante marcar a distinção: o World Product Graph ainda é um plano, não um produto. O documento é um PR/FAQ — o formato de memorando de seis páginas que a Amazon usa para propor um novo serviço antes de comprometer orçamento — com uma data aspiracional de lançamento em 1º de outubro de 2027. A Reuters não conseguiu determinar se ou quando o plano será implementado, e pessoas familiarizadas com o assunto disseram que ele pode ser revisado ou arquivado por questões de custo ou outras preocupações.
A Amazon minimizou o documento em comunicado à Reuters: “Documentos preliminares e desatualizados muitas vezes pintam um quadro incompleto, e a existência de um documento de brainstorming como esse não reflete necessariamente nossos planos atuais”. Mesmo assim, o projeto revela a estratégia da empresa para a próxima fase do comércio eletrônico: quem controlar os dados dos produtos controla também a pesquisa — e, cada vez mais, o agente que faz a compra.
Fontes: Reuters (via 941 The Duke) — Exclusive: Amazon’s plan to own the world’s product data and fight AI shopping agents; SiliconNoon — Amazon’s World Product Graph: every product, by October 2027; The Outpost — Amazon’s plan to own the world’s product data; AI Weekly — Amazon drafts ‘World Product Graph’ to counter AI shopping agents.
Crédito da imagem: logotipo da Amazon, via Wikimedia Commons (domínio público; marca registrada da Amazon).
Transparência: esta matéria foi produzida com auxílio de inteligência artificial, com cruzamento de publicações públicas no X e de fontes da internet. Recomendamos consultar as fontes originais para mais detalhes.
Muse
