Amazon hat am 6. November 2026 angekündigt, dass Alexa for Shopping nun auch per SMS funktioniert. Eingeladene Kunden in den USA können per Textnachricht mit der Assistentin chatten, um Produkte zu suchen, Optionen zu vergleichen, den Warenkorb zu füllen, den Kauf abzuschließen und die Lieferung zu verfolgen — ohne die Amazon-App zu öffnen.
Zum Start akzeptiert der eingeladene Kunde die Bedingungen und verknüpft seine Handynummer mit dem Amazon-Konto. Der Kontakt erscheint auf dem Telefon als „Alexa Shopping“, und die Funktion erfordert ein persönliches Konto mit verifizierter Nummer und aktiviertem RCS, so die FAQ-Seite des Dienstes.
Die Einführung erfolgt schrittweise: Die Neuerung erreicht zunächst eine kleine Gruppe eingeladener Kunden, und Amazon plant, den Zugang in den kommenden Wochen auf Millionen weitere Menschen auszuweiten. Wer keine Einladung erhält, kann sich auf die Warteliste setzen lassen.
Die SMS-Funktion erweitert Alexa for Shopping, das im Mai 2026 gestartet ist und bereits in der App und auf der Amazon-Website funktionierte. Am 29. Oktober fügte Amazon dem Einkaufsassistenten mehr als 100 Aktionen hinzu, darunter Listen, Registrierungen, Subscribe & Save, Lieferanweisungen, Geschenkkartenguthaben und Erstattungen.
Laut Amazon haben mehr als 400 Millionen Kunden Alexa for Shopping in den zwölf Monaten vor der Ankündigung genutzt, und die Zahl der Nutzer der Agentenfunktionen ist seit Anfang 2026 um mehr als das Achtfache gewachsen. Diese Zahlen beschreiben den Assistenten als Ganzes, nicht die Nutzung des neuen SMS-Kanals, der sich noch in der Anfangsphase befindet und nur auf Einladung zugänglich ist.
Die Neuerung kommt wenige Wochen vor dem Black Friday und nachdem Amazon im September den Einkaufsagenten Muse von Meta daran gehindert hat, seine Website abzufragen, so TechCrunch.
Quellen: TechCrunch · Unite.AI
Bildnachweis: Foto eines Amazon Echo Studio, via Wikimedia Commons.
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