Viasat 流失用户的速度在美国不断加快：该运营商上季度末固定宽带用户约 10 万，而 2020 年第三季度为 60.3 万——自 Starlink 公测上线以来下降约 83%。相关数据出自 2027 财年第二季度股东信，该季度截至 2026 年 9 月 30 日，财报于 11 月 5 日发布。
数据说明了什么
仅上季度，用户数就从约 11.5 万降至 10 万，减少约 1.5 万户，即 13%。固定服务及其他业务收入同比下降 23%，通信服务部门收入下降 3%，至 8.15 亿美元。
首席财务官加里·蔡斯（Gary Chase）将下滑归因于美国夏季季节性流失率偏高，当时公司正等待 ViaSat-3 Flight 2 卫星投入使用。这颗新的地球静止轨道卫星于 10 月初开始在美洲上空提供服务，设计下载速度超过 100 Mbps；Viasat 还推出了 Unleashed Max 套餐，首年每月 109.99 美元，之后为 179.99 美元，高于 Starlink Residential Max 2 套餐约 130 美元的价格。
Starlink 的扩张
德意志银行估计，Starlink 在美国已有约 410 万用户。据 Ookla 统计，2025 年下半年，除阿拉斯加州外，Starlink 在美国各州的中位下载速度均达到至少 100 Mbps。Viasat 管理层表示，当前首要目标是减缓用户流失、改善现金流，而非承诺住宅市场快速复苏。
在 Viasat 流失用户的同时，地球静止轨道卫星市场整体也在萎缩：该领域的另一家先驱 HughesNet 已于 2026 年夏季申请破产保护（Chapter 11）。ViaSat-3 星座本身也遭遇挫折——首颗卫星于 2023 年 4 月发射，因天线展开故障，目前只能以降低的容量运行。
Viasat 在住宅市场流失用户，同时正加强航空、海事和政府业务——2023 年收购 Inmarsat 使其在该领域占据了重要地位。美国国家航空航天局（NASA）也已选择 Viasat，与 Astranis 和 Global Enterprise Solutions 一起提供 Ka 波段卫星中继服务。
图片来源：由波音公司建造的 ViaSat-3 卫星。照片：SatNews。
另请阅读：NASA escolhe Astranis, Viasat e Global Enterprise Solutions para relés de satélite em banda Ka
来源：Sam Salhi / BrainUp；TeslaNorth；Feedzop。《PCMag》原创报道，依据 Viasat 的季度业绩。
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