Viasat perd des abonnés : sa base américaine chute de 83 % depuis l'arrivée de Starlink

Viasat perd des abonnés aux États-Unis à un rythme soutenu : l'opérateur a terminé le dernier trimestre avec environ 100 000 clients haut débit fixe, contre 603 000 au troisième trimestre 2020 — une baisse d'environ 83 % depuis le lancement de la version bêta de Starlink. Les chiffres figurent dans la lettre aux actionnaires du deuxième trimestre de l'exercice 2027, clos le 30 septembre 2026 et publiée le 5 novembre.

Ce que montrent les chiffres

Sur le seul dernier trimestre, la base est passée d'environ 115 000 à 100 000 abonnés, soit une perte d'environ 15 000 comptes, ou 13 %. Les revenus de la catégorie Fixed Services & Other ont reculé de 23 % sur un an, et ceux du segment Services de communication ont baissé de 3 %, à 815 millions de dollars.

Le directeur financier Gary Chase a attribué ce recul au taux de désabonnement saisonnier élevé de l'été américain, période pendant laquelle l'entreprise attendait la mise en service de ViaSat-3 Flight 2. Le nouveau satellite géostationnaire est entré en service au-dessus des Amériques début octobre, avec des vitesses de téléchargement prévues au-dessus de 100 Mbit/s, et Viasat a lancé le forfait Unleashed Max, à 109,99 dollars par mois la première année puis 179,99 dollars — au-dessus des environ 130 dollars du forfait Residential Max 2 de Starlink.

L'avancée de Starlink

Deutsche Bank estime que Starlink compte déjà 4,1 millions d'abonnés aux États-Unis. Selon Ookla, la vitesse médiane de téléchargement de Starlink a atteint au moins 100 Mbit/s dans tous les États américains sauf l'Alaska au second semestre 2025. L'objectif immédiat de la direction de Viasat, selon l'entreprise, est de freiner les pertes et d'améliorer la génération de trésorerie, et non de promettre un retour rapide sur le marché résidentiel.

Pendant que Viasat perd des abonnés, le marché des satellites géostationnaires se contracte dans son ensemble : HughesNet, autre pionnière du segment, s'est placée sous la protection du chapitre 11 à l'été 2026. La constellation ViaSat-3 elle-même porte une ombre : le premier satellite, lancé en avril 2023, fonctionne à capacité réduite en raison d'un problème de déploiement de l'antenne.

Viasat perd des abonnés sur le marché résidentiel tout en renforçant son orientation vers l'aviation, le maritime et le secteur public — un segment où l'acquisition d'Inmarsat en 2023 lui a donné une position forte. La NASA elle-même a sélectionné Viasat, aux côtés d'Astranis et de Global Enterprise Solutions, pour des relais satellites en bande Ka.

Crédit image : satellite ViaSat-3, construit par Boeing. Photo : SatNews.

Lire aussi : NASA escolhe Astranis, Viasat e Global Enterprise Solutions para relés de satélite em banda Ka

Sources : Sam Salhi / BrainUp ; TeslaNorth ; Feedzop. Reportage original de PCMag, d'après les résultats trimestriels de Viasat.

Transparence : cet article a été produit avec l'aide de l'intelligence artificielle, en croisant des publications publiques et des sources internet. Consultez toujours les sources originales pour confirmer les informations.

Muse