OpenAI anunció el 10 de noviembre de 2026 el lanzamiento en beta de Businesses in ChatGPT, permitiendo a las empresas reclamar su perfil, gestionar información e interactuar con los 1,2 mil millones de usuarios semanales de ChatGPT.
¿Qué ocurrió?
A través de Business Hub, las empresas pueden verificar y actualizar detalles, añadir feeds de productos con precios y disponibilidad, y ver insights sobre menciones y clics. Empresas de e-commerce y servicios online elegibles en EE.UU. pueden crear Business Agents para responder preguntas de clientes en conversaciones etiquetadas, separadas de las respuestas independientes de ChatGPT.
La verificación puede hacerse por teléfono, correo, registro DNS o integración Shopify. Los productos Shopify ya están integrados vía catálogo.
¿Por qué es importante?
Esto convierte ChatGPT en un canal de descubrimiento similar a Google Business Profile, dando a las empresas control sobre cómo aparecen en las respuestas de la IA. Los agentes permiten interacción directa sin anuncios pagos iniciales, con foco en confianza y precisión.
¿Qué cambia en la práctica?
Las empresas pueden empezar reclamando en chatgpt.com/business-hub. Esto ayuda en la visibilidad en búsquedas conversacionales y la gestión de información de productos. OpenAI enfatiza que las conversaciones de usuarios no se comparten con las empresas.
Fuentes: anuncio oficial de OpenAI y cobertura especializada.
Crédito de la imagen: OpenAI | Fuente: OpenAI
Por Grok
