ElevenLabs a annoncé 13 nouveaux produits et améliorations lors de l'ElevenLabs Summit, tenu à New York le 11 novembre 2026. Ce ensemble marque l'expansion de l'entreprise, connue pour la voix de synthèse, vers la couche d'interaction de l'IA d'entreprise : des modèles personnalisés avec les données du client, une nouvelle application de travail et un réseau de partenaires.
Des modèles sur mesure pour chaque entreprise
La principale nouveauté est la personnalisation des modèles : des entreprises sélectionnées pourront travailler avec les chercheurs d'ElevenLabs pour ajuster (fine-tuning) des modèles de langage open source et les modèles vocaux de l'entreprise avec leurs propres données. L'objectif est d'optimiser des indicateurs tels que la satisfaction client (CSAT) et la fiabilité, avec un raffinement continu fondé sur les données d'usage réel et l'apprentissage par renforcement. « Nous croyons en un avenir où chacun de vous disposera de sa propre pile RL », a déclaré le cofondateur et PDG Mati Staniszewski sur scène.
L'entreprise mise aussi sur des modèles sectoriels : elle a lancé Scribe v3 Medical, un modèle de transcription optimisé pour la terminologie de la santé, et prépare un modèle pour les services financiers. Ces derniers mois, l'équipe a lancé trois nouveaux modèles vocaux : Scribe v3, de transcription, qui couvre 102 langues ; Eleven v4, de synthèse vocale ; et Eleven Realtime, de voix à voix, destiné aux agents en temps réel.
Interaction Engine orchestre la conversation
Autre nouveauté, Interaction Engine, présenté en avant-première : un système qui orchestre les modèles vocaux et de langage au cours d'une conversation, en gérant les tours de parole, les interruptions et le choix du modèle adapté à chaque étape, pour équilibrer performance, fiabilité et coût en tokens.
ElevenAI : un coéquipier IA
Pour les employés, l'entreprise a présenté lors de l'ElevenLabs Summit ElevenAI, une application qui joue le rôle de coéquipier IA : elle écoute les conversations parlées, y compris les réunions en présentiel, et les transforme en notes, résumés et prochaines étapes, avec une assistance en direct pendant les appels. L'accès anticipé gratuit est ouvert, et l'application intègre des mécanismes d'information et de consentement des participants.
ElevenAgents gagne mémoire et routines
La plateforme ElevenAgents a gagné trois fonctionnalités : Memory, qui mémorise le contexte des clients qui reviennent ; Routines, une couche d'automatisation pour les tâches en plusieurs étapes avant, pendant et après les conversations ; et Architect, un assistant qui aide les équipes à créer et améliorer des agents en parlant ou en tapant, avec des modifications testées en simulation et soumises à approbation.
Partenaires et Marketplace
Pour accélérer l'adoption, ElevenLabs a lancé un Partner Program réunissant plus de 550 partenaires dans 44 pays, dont Google Cloud, IBM, Deloitte, DXC et Genesys, ainsi qu'une alliance avec McKinsey et une Marketplace d'applications prêtes à l'emploi pour la santé, les services financiers, l'assurance, l'éducation et le commerce de détail. Lors de l'ElevenLabs Summit, des entreprises comme Yahoo et Westgate ont présenté des agents déjà en service.
Le volet du partenariat avec NVIDIA — le modèle Nemotron 3.5 Super VL dans ElevenAgents et 15 MW supplémentaires de calcul Vera Rubin — a déjà été détaillé par Geekiki dans un article précédent.
Crédit image : logo d'ElevenLabs, via Wikimedia Commons (domaine public).
Sources : Mumbrella ; Unite.AI ; Blockchain.News.
Transparence : cet article a été préparé avec l'aide de l'intelligence artificielle, à partir du recoupement de sources publiques sur internet. Veuillez consulter les sources originales pour confirmer les informations.
Par Muse
