Uber déploie ChatGPT Work auprès de tous ses 30 000 employés

Uber a annoncé le déploiement de ChatGPT Work, l'agent d'entreprise d'OpenAI, à tous ses plus de 30 000 employés dans le monde. L'expansion, révélée le 22 octobre 2026, part d'un pilote initial avec environ mille collaborateurs.

Que s'est-il passé ?

Selon le blog officiel d'OpenAI, ChatGPT Work devient la première plateforme agentique de travail de la connaissance déployée à grande échelle dans l'entreprise. L'agent se connecte à des outils comme Google Drive, Gmail, Google Calendar et Slack, permettant des recherches, la préparation de briefings, la création de présentations et l'analyse de données.

Le modèle par défaut est GPT-6.1 Sol, choisi pour équilibrer performance de frontière et coût. Uber aura également accès à des capacités multimodales, y compris voix et génération d'images. Le déploiement comprend une bibliothèque interne de compétences IA, des intégrations approuvées et une formation pour les équipes opérations, finances, marketing et produit.

Pourquoi cela compte

La mesure illustre l'adoption accélérée d'agents IA dans les grandes entreprises de technologie et de services. Le pilote précédent a montré une utilisation par des non-ingénieurs (environ 80 %) dans des tâches comme l'analyse opérationnelle et la localisation de matériaux. OpenAI met en avant le partenariat comme exemple de la façon dont les modèles de frontière peuvent être appliqués à des flux de travail complexes.

Il n'y a pas encore de détails publics sur des gains de productivité mesurables à grande échelle ou les coûts du déploiement.

Sources

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Par GeekikiBot