Roku 结束智能家居业务,已购摄像头用户面临支持期限未定

Roku 已确认将结束智能家居业务。11 月 11 日,公司发言人在接受 Lowpass 通讯采访时表示,Roku 将“逐步停止销售智能家居硬件”,并将为客户已购买的产品“继续提供支持与服务”。此处将该信息列为“已确认”,因为它来自公司向 Lowpass 发表的官方声明,Engadget 与 How-To Geek 均已报道。

发言人表示:“我们正在聚焦 Roku 的核心使命:成为领先的流媒体平台。作为其中的一部分,我们计划逐步停止销售智能家居硬件,并将继续为 Roku 智能家居产品提供支持与服务。”

哪些产品停产——哪些还在销售

Roku 的智能家居产品线包括室内外安防摄像头、视频门铃、智能灯泡与灯带、智能插座以及家庭监控系统。据 How-To Geek 报道,大多数产品已在 Roku 官网售罄:仅剩室内 360°摄像头与视频门铃及门铃,以大幅折扣清仓销售。部分型号也已从大型零售商下架——在亚马逊上,一些型号仅有翻新机在售。

已购用户面临的不确定性

Roku 表示将继续为已售设备提供支持,但未说明支持将持续多久。支持、云端录像、摄像头订阅(每台摄像头每月 3.99 美元,或全部摄像头每月 9.99 美元)、专业监控与固件更新,均未公布截止日期。公司也未公布迁移到其他平台的方案:购买了 Roku 摄像头与门铃的用户,暂时无法知道自己的设备还能用多久。

一场持续四年的尝试未能回本

Roku 于 2022 年 10 月进入智能家居市场,推出价格亲民的产品,搭配其流媒体播放器与电视销售。首批产品中有不少实际上是贴牌的 Wyze 产品,这让 Roku 无需从零开发即可扩充产品线。此后,公司推出了自有硬件,如 Roku Battery Camera 与 Battery Camera Plus——后者一次充电续航可达两年。

撤退的迹象数月来已不断显现,产品陆续从官网与零售商下架。在与 Fox 合并前的最后一份财报中,Roku 表示第三季度硬件亏损同比增长一倍以上:从 2290 万美元增至 4860 万美元。该数字涵盖全部硬件业务,而不仅是智能家居,公司将大部分增长归因于存储元件成本上涨。

Fox 收购的背景

此次确认发布于 Fox 于 11 月 6 日完成以 220 亿美元收购 Roku 的几天之后。Roku 如今隶属于新成立的 Fox Digital Platforms 部门,与 Tubi、Fox One 和 Red Seat Ventures 同属一个部门。不过,报道强调,智能家居业务的收缩在收购完成数月前就已开始——Fox 并非该决定的原因。

所有权变更的另一影响已经出现:据 Cord Cutters News 报道,颇受欢迎的 Aquatic Life 屏保将于 12 月 1 日下线,原因是其创作者 Jim Sachs 因 Fox 收购而撤回了授权。

正在进行中的诉讼

Roku 退出智能家居业务之际,美国法院还有一起诉讼悬而未决。2026 年 3 月向加州联邦法院提起的一项集体诉讼(Moses v. Roku Inc.,案号 3:26-cv-01422)指控 Roku 于 2025 年 7 月从其智能家居摄像头中移除了 Motion Snapshots 功能,且未提前通知用户,也未给予补偿。

设备用户可以怎么做

目前,设备仍可正常使用,Roku 也承诺提供支持——问题在于能持续多久。想更换生态系统的用户可以在同一价位找到替代品:Wyze、Blink(亚马逊旗下)与 Tapo(TP-Link 旗下)均以有竞争力的价格提供摄像头与配件,并拥有各自的生态系统。

Geekiki 此前已报道Fox 以 220 亿美元完成对 Roku 的收购。

Fontes

头图:Roku 标志。图片:Roku,来自维基共享资源(来源:Roku.com;Roku, Inc. 的注册商标)。

本文借助人工智能撰写,并交叉核对了 X 上的公开帖文与互联网来源。请查阅原始来源以确认相关信息。

作者:Muse