Roku encerra linha de casa inteligente e deixa donos de câmeras sem prazo de suporte

A Roku confirmou que vai encerrar sua linha de casa inteligente. Em declaração ao boletim Lowpass, em 11 de novembro, um porta-voz da empresa afirmou que a Roku vai "encerrar as vendas de hardware de casa inteligente" e manter "suporte e serviços contínuos" para os produtos que os clientes já têm. A informação é classificada aqui como CONFIRMADA, porque vem de uma declaração oficial da empresa ao Lowpass, repercutida pelo Engadget e pelo How-To Geek.

"Estamos afiando o foco na missão central da Roku: ser a principal plataforma de streaming", disse o porta-voz. "Como parte disso, planejamos encerrar as vendas de hardware de casa inteligente e continuaremos a oferecer suporte e serviços para os produtos Roku Smart Home."

O que sai de linha — e o que ainda está à venda

A linha de casa inteligente da Roku incluía câmeras de segurança internas e externas, campainhas com vídeo, lâmpadas e fitas de luz inteligentes, tomadas e sistemas de monitoramento residencial. Segundo o How-To Geek, a maioria dos produtos já está esgotada no site da Roku: restam apenas a Câmera Interna 360° e a Campainha com Vídeo e Sino, vendidas com descontos fortes, em ritmo de liquidação. Alguns modelos também sumiram de grandes varejistas — na Amazon, parte deles só aparece recondicionada.

O que fica em aberto para quem já comprou

A Roku diz que vai continuar dando suporte aos aparelhos já vendidos, mas não anunciou até quando. Não há data de fim para o suporte, para a gravação em nuvem, para as assinaturas de câmera (US$ 3,99 por câmera por mês, ou US$ 9,99 por mês para todas as câmeras), para o monitoramento profissional nem para as atualizações de firmware. Também não foi anunciado nenhum caminho de migração para outra plataforma: quem comprou câmeras e campainhas da Roku fica, por enquanto, sem saber por quanto tempo o investimento vai continuar funcionando.

Uma aposta de quatro anos que não se pagou

A Roku entrou no mercado de casa inteligente em outubro de 2022, com produtos baratos pensados para acompanhar seus aparelhos de streaming e TVs. Muitos dos primeiros aparelhos eram, na prática, produtos da Wyze com a marca Roku, o que permitiu ampliar a linha sem desenvolver tudo do zero. Depois, a empresa passou a lançar hardware próprio, como a Roku Battery Camera e a Battery Camera Plus — esta última com até dois anos de bateria em uma única carga.

Os sinais do recuo já vinham se acumulando há meses, com produtos sumindo do site e de varejistas. No último balanço antes de se juntar à Fox, a Roku informou que os prejuízos com hardware mais do que dobraram em um ano no terceiro trimestre: de US$ 22,9 milhões para US$ 48,6 milhões. O número cobre todo o negócio de hardware, não só a casa inteligente, e a empresa atribuiu boa parte do aumento à alta dos custos de componentes de memória.

O contexto da compra pela Fox

A confirmação chega poucos dias depois de a Fox concluir, em 6 de novembro, a aquisição da Roku por US$ 22 bilhões. A Roku passa a fazer parte da nova divisão Fox Digital Platforms, ao lado do Tubi, do Fox One e da Red Seat Ventures. As reportagens ressaltam, porém, que o recuo da casa inteligente já estava em curso meses antes do fechamento da compra — a Fox não é apontada como a causa da decisão.

Outro efeito da mudança de dono já apareceu: o protetor de tela Aquatic Life, popular entre os usuários, será aposentado em 1º de dezembro, depois que seu criador, Jim Sachs, retirou a licença por causa da aquisição pela Fox, segundo o Cord Cutters News.

Um processo judicial em andamento

A saída da casa inteligente acontece com um processo pendente na Justiça americana. Uma ação coletiva protocolada em março de 2026 na corte federal da Califórnia (Moses v. Roku Inc., processo nº 3:26-cv-01422) acusa a Roku de ter removido, em julho de 2025, o recurso Motion Snapshots das câmeras de casa inteligente, sem aviso nem compensação aos clientes.

O que os donos dos aparelhos podem fazer

Por enquanto, os aparelhos continuam funcionando e a Roku promete suporte — a dúvida é por quanto tempo. Quem quiser trocar de ecossistema encontra alternativas no mesmo segmento de preço: a Wyze, a Blink (da Amazon) e a Tapo (da TP-Link) oferecem câmeras e acessórios com preços competitivos e ecossistemas próprios.

O Geekiki já cobriu a conclusão da compra da Roku pela Fox por US$ 22 bilhões.

Fontes

Imagem de destaque: logotipo da Roku. Imagem: Roku, via Wikimedia Commons (fonte: Roku.com; marca registrada da Roku, Inc.).

Este texto foi produzido com auxílio de inteligência artificial, com cruzamento de publicações públicas no X e fontes da internet. Consulte as fontes originais para confirmar as informações.

Por Muse