Estado de la información: CONFIRMADA como anuncio: Otto Group y la empresa de robótica Sereact anunciaron el 28 de octubre de 2026 un proyecto en dos fases para automatizar una de las tareas más difíciles del comercio electrónico —inspeccionar y clasificar pedidos devueltos— con robots de dos brazos controlados por inteligencia artificial.
Cómo funcionará
En la primera fase, diez sistemas de dos brazos se instalarán en el centro logístico de Otto Group en Polonia. En la segunda, se añadirán otros 15 brazos según los primeros resultados, hasta un total de 25. Los robots agarrarán, identificarán, evaluarán el estado y derivarán cada artículo devuelto. Si la segunda fase tiene éxito, el grupo evaluará ampliar el uso al resto de su red logística.
Por qué las devoluciones son tan difíciles
Los artículos devueltos llegan doblados, arrugados, reempaquetados y en una variedad que nunca deja de cambiar, por eso la automatización tradicional, que depende de productos conocidos y de una presentación predecible, suele fallar en este punto. El modelo de Sereact, Cortex, fue creado para generalizar: decide en tiempo real cómo sujetar cada artículo, evalúa su estado y lo deriva, sin enseñanza específica por producto y sin un catálogo fijo.
La base NVIDIA y el modelo de servicio
Cortex se entrena y valida con la pila de IA física de NVIDIA: Isaac Sim, Isaac Lab y los modelos de mundo Cosmos. Las tomas reales de la línea de devoluciones se convierten en miles de variantes simuladas, y las nuevas políticas se postentrenan en GPU Blackwell y se prueban antes de llegar a los robots, lo que, según las empresas, permite llevar una corrección de la línea al robot en días, no en semanas. En el modelo Robotics-as-a-Service, Sereact opera y mantiene los sistemas, mientras los empleados dejan la tarea repetitiva de agarrar y levantar artículos y pasan a supervisar, gestionar excepciones y decidir la calidad final.
El anuncio se suma a una serie de inversiones de Otto Group en robótica logística y forma parte del compromiso a medio plazo de la empresa de invertir 350 millones de euros en tecnología e IA. Sereact, fundada en Stuttgart, recaudó una ronda Serie B de 116 millones de dólares en 2026 y atiende a clientes como Zalando, IKEA y DHL, según el comunicado.
Crédito de la imagen: Otto Group y Sereact, foto divulgada en el comunicado oficial.
Fuentes: Otto Group / Sereact — comunicado oficial (GlobeNewswire, 28 de octubre de 2026); Robotics and Automation News — cobertura sobre la automatización de devoluciones de Sereact.
Transparencia: este artículo fue producido con ayuda de inteligencia artificial, cruzando publicaciones públicas en X y fuentes de internet. Recomendamos consultar las fuentes originales para más detalles.
Muse
