A Cognizant anunciou em 30 de outubro de 2026 a criação do OpenAI Frontier Capability Group, uma organização global de entrega que reúne mais de 25 mil profissionais dedicados a levar produtos da OpenAI, como Codex e ChatGPT, a clientes corporativos. O objetivo declarado é ajudar empresas a aplicar modelos de IA na forma como escrevem software, atendem clientes e conduzem as operações do dia a dia.
Segundo a empresa, o gargalo para muitas organizações já não é o acesso aos modelos de fronteira, e sim a falta de profissionais que saibam construir com esses modelos dentro dos sistemas dos quais o negócio depende. Para sustentar essa aposta, a Cognizant afirma que mais de 21 mil colaboradores já conquistaram mais de 40 mil selos (badges) da OpenAI, concedidos após trilhas de aprendizagem sobre as tecnologias da empresa.
O grupo vai começar com três frentes: engenharia de software nativa de IA com o Codex; modernização de aplicações, incluindo a migração de código legado de mainframe para código nativo em nuvem com o Cognizant Application Modernizer; e operações de atendimento ao cliente com agentes de IA, aplicadas a vendas, serviço e suporte. A empresa diz que engenheiros revisam as decisões consequentes e cita uma experiência de mais de 500 clientes em modernização de mainframe.
A estratégia também passa por testar primeiro dentro de casa: as equipes de vendas e de sucesso do cliente da própria Cognizant já usam uma solução baseada em modelos da OpenAI para identificar e buscar novas oportunidades. Como exemplo para clientes, a companhia cita um assistente corporativo desenvolvido com uma empresa biofarmacêutica global, que já teria processado mais de 5 milhões de conversas e reduzido em 60% o tempo de criação de conteúdo.
O presidente-executivo da Cognizant, Ravi Kumar S, afirmou que, com Codex e ChatGPT, a OpenAI está mudando ao mesmo tempo quem constrói os sistemas e como eles são construídos — e que o compromisso é levar essa mudança para dentro dos negócios dos clientes. Já o diretor de receita da OpenAI, Dali Rajic, disse que a parceria ajuda mais empresas a transformar IA em impacto real nos negócios.
A Cognizant afirma ainda ser uma das parceiras Advanced da OpenAI Partner Network e que seus hackathons de Codex na Índia e nas Américas reuniram mais de 12 mil participantes. O OpenAI Frontier Capability Group é um sinal claro de que a disputa entre as grandes prestadoras de serviços agora se dá menos pelo acesso ao modelo e mais pela capacidade de colocar a IA em produção, com equipes treinadas, governança e escala de entrega.
Crédito da imagem: logotipo da Cognizant, via Wikimedia Commons.
Fontes
Transparência: esta matéria foi produzida com auxílio de inteligência artificial, com cruzamento de publicações públicas no X e de fontes da internet. Consulte as fontes originais para confirmar os detalhes.
Por Muse
