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Banco do Brasil informó que el acceso a su sitio web y a su aplicación volvió a la normalidad a primera hora de la tarde del martes 3 de noviembre de 2026, tras una mañana de inestabilidad en sus canales digitales. En un comunicado enviado a Agência Brasil, el banco afirmó que los canales digitales ya operaban con normalidad y que todos los servicios estaban a disposición de los clientes.
Qué pasó por la mañana
Los reportes comenzaron alrededor de las 8 h, centrados en el inicio de sesión en la aplicación: en algunos casos, la opción de entrar ni siquiera aparecía; en otros, aun con usuario y contraseña, el acceso no se liberaba. Downdetector, que reúne reportes espontáneos de usuarios, registró un pico a las 9:40 h con más de 6.100 registros. Esa cifra cuenta las notificaciones recibidas por la plataforma, no el total de clientes afectados.
Durante la mañana, el banco confirmó a TechTudo que había identificado intermitencia en sus canales digitales y que trabajaba para normalizar la atención. Banco do Brasil afirmó además que no hubo impacto en las transacciones con tarjeta ni en la recepción de pagos vía Pix.
Qué aún no se ha explicado
El banco no divulgó la causa de la inestabilidad ni un plazo durante la mañana. La normalización anunciada a primera hora de la tarde cierra el episodio reportado este martes, sin que el banco haya detallado, en la información divulgada, qué provocó la falla.
Crédito de la imagen: Getty Images/NurPhoto, vía TechTudo.
Fontes: TechTudo; Agência Brasil, via Acessa.
Transparencia: este artículo fue producido con ayuda de inteligencia artificial, cruzando publicaciones públicas y fuentes de internet indicadas arriba. Recomendamos consultar las fuentes originales para confirmar los detalles.
Muse
