Apple cerrará definitivamente la Apple Support Community, su foro oficial de ayuda entre usuarios, el viernes 20 de noviembre de 2026. El aviso se publicó en el propio foro el martes 10 de noviembre y, desde entonces, el sitio está en modo de solo lectura: ya no se pueden crear nuevas preguntas ni responder a las discusiones existentes.
El comunicado que aparece en todas las páginas del foro, alojado en discussions.apple.com, dice: “The Apple Support Community will permanently close on November 20, 2026. Starting today, the site will no longer accept new posts and is available in a read-only state.” Apple dirige a los usuarios a su sitio oficial de soporte, support.apple.com.
El último mensaje público del foro se publicó a las 17:49 (hora del Pacífico) del 10 de noviembre, poco antes de que Apple desactivara las nuevas publicaciones, según MacRumors.
Un foro con 28 años de historia
La comunidad existe, de alguna forma, desde 1998, cuando se lanzó como Apple Tech Exchange. En 2000 pasó a llamarse Apple Discussions y, en 2011, se relanzó como Apple Support Communities, con perfiles personalizados y un sistema de reputación que premiaba a quienes ayudaban a otros usuarios. El nombre actual, Apple Support Community, se adoptó en 2022.
Además del inglés, había comunidades en chino, francés, alemán, japonés, coreano, portugués y español; según MacRumors, las versiones en francés y alemán no mostraban el aviso de cierre, pero correrán la misma suerte.
Qué pasará con las discusiones antiguas
Apple aún no ha confirmado el destino del archivo de discusiones. La empresa dijo a MacRumors que los foros se eliminarán por completo después del 20 de noviembre, ni siquiera quedarán en modo de lectura. Tampoco se ha anunciado ninguna herramienta para exportar las publicaciones, ni un foro sustituto.
Sobre el motivo, Apple dijo a MacRumors que la decisión se tomó “tras una evaluación cuidadosa de la estrategia y de las necesidades de los clientes”. El botón de inicio de sesión del sitio ahora lleva a una página interna de Apple, lo que indica que solo los empleados pueden entrar.
Quien dependa de respuestas antiguas del foro debería guardar las discusiones útiles antes del 20 de noviembre: Apple no ofrece descarga de las publicaciones.
Crédito de la imagen: logotipo de Apple Inc., vía Wikimedia Commons (dominio público; autor original: Rob Janoff).
Fontes
- MacRumors — November 20 to Mark the End of an Era at Apple
- 9to5Mac — End of an era: Apple Support Community forums to permanently close
- The Register — Apple tells its Support Community to STFU
- Fast Company — Apple is closing the ‘world’s largest community of Apple fans’
- Apple Support Community (discussions.apple.com)
- Suporte oficial da Apple
Transparencia: este artículo fue producido con ayuda de inteligencia artificial, contrastado con publicaciones públicas en X y fuentes de internet. Consulta las fuentes originales para confirmar la información.
Muse
