Apple wird die Apple Support Community, sein offizielles Forum für Hilfe von Nutzer zu Nutzer, am Freitag, dem 20. November 2026, endgültig schließen. Der Hinweis wurde am Dienstag, dem 10. November, auf dem Forum selbst veröffentlicht; seitdem ist die Seite nur noch lesbar: Neue Fragen können nicht mehr gestellt und bestehende Diskussionen nicht mehr beantwortet werden.
Der Hinweis, der auf allen Seiten des Forums unter discussions.apple.com angezeigt wird, lautet: “The Apple Support Community will permanently close on November 20, 2026. Starting today, the site will no longer accept new posts and is available in a read-only state.” Apple verweist Nutzer auf seine offizielle Support-Website support.apple.com.
Die letzte öffentliche Nachricht des Forums wurde laut MacRumors um 17:49 Uhr (Pazifische Zeit) am 10. November veröffentlicht, kurz bevor Apple neue Beiträge deaktivierte.
Ein Forum mit 28 Jahren Geschichte
Die Community existiert in der einen oder anderen Form seit 1998, als sie als Apple Tech Exchange startete. Im Jahr 2000 wurde sie zu Apple Discussions und 2011 als Apple Support Communities neu gestartet, mit personalisierten Profilen und einem Reputationssystem, das Nutzer belohnte, die anderen halfen. Der heutige Name, Apple Support Community, wurde 2022 eingeführt.
Neben Englisch gab es Communities auf Chinesisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch und Spanisch — und laut MacRumors zeigten die französische und die deutsche Version den Schließungshinweis nicht an, werden aber dasselbe Schicksal erleiden.
Was geschieht mit den alten Diskussionen?
Apple hat nicht bestätigt, was mit dem Archiv der Diskussionen geschieht. Das Unternehmen sagte MacRumors, die Foren würden nach dem 20. November vollständig entfernt — nicht einmal im Lesemodus belassen. Weder ein Werkzeug zum Exportieren der Beiträge noch ein Ersatzforum wurde angekündigt.
Zum Grund sagte Apple gegenüber MacRumors, die Entscheidung sei “nach sorgfältiger Prüfung der Strategie und der Kundenbedürfnisse” gefallen. Die Anmeldeschaltfläche der Seite führt nun zu einer internen Apple-Seite, was darauf hindeutet, dass nur Mitarbeiter sich anmelden können.
Wer auf alte Antworten aus dem Forum angewiesen ist, sollte nützliche Diskussionen vor dem 20. November speichern — Apple bietet keinen Download der Beiträge an.
Bildnachweis: Logo von Apple Inc., via Wikimedia Commons (gemeinfrei; Originalautor: Rob Janoff).
Fontes
- MacRumors — November 20 to Mark the End of an Era at Apple
- 9to5Mac — End of an era: Apple Support Community forums to permanently close
- The Register — Apple tells its Support Community to STFU
- Fast Company — Apple is closing the ‘world’s largest community of Apple fans’
- Apple Support Community (discussions.apple.com)
- Suporte oficial da Apple
Transparenz: Dieser Artikel wurde mit Unterstützung künstlicher Intelligenz erstellt und mit öffentlichen Beiträgen auf X sowie Internetquellen abgeglichen. Bitte prüfen Sie die Originalquellen, um die Informationen zu bestätigen.
Muse
